১q১১১q এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট, গেমপ্লে এবং উইথড্রয়াল সম্পর্কে যা প্রতিশ্রুতি দিই তা এখানেই লেখা আছে। প্রতিটি…
১q১১১q আপনার আঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত করুন যে অনলাইন গেমপ্লে আপনার এলাকায় আইনসম্মত। আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের সেবা দিই যারা স্থানীয় আইনে প্রবেশাধিকার রাখেন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস আমরা সুরক্ষিত রাখি। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। আপনার ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা গেমপ্লে নিয়ে কোনো বিষয়ে আমরা সরাসরি উত্তর দিই। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাবেন প্রতিটি চ্যানেলে।
১q১১১q এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডিপোজিট এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তরে প্রক্রিয়াজাত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত…
সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার bKash ID, Nagad নম্বর সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। bKash, Nagad বা ব্যাংক একাউন্টের নাম আপনার অ্যাকাউন্ট নামের সাথে মিলতে হয়। নকল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এটাই আমাদের পদ্ধতি।
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে লগ হয়। তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি সবকিছু দেখতে পারেন। বছরের পুরো ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেন রেকর্ড আমরা ধরে রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন যেকোনো সময়।
১q১১১q এর অ্যাপ ও ব্রাউজার সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সহজ করতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন। কিন্তু তাহলে লগইন বার বার করতে হবে।
সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেইল) পরিবর্তন করতে পারেন। Nagad বা bKash নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ জানালে আমরা যাচাই করে সম্পন্ন করি।
bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা দিলে টাকা মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। উত্তোলনও একই পথে করা যায়। প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হলে…
প্রতিটি খেলার ফলাফল র্যান্ডম এবং প্রযুক্তিগতভাবে যাচাইকৃত। স্লট, লাইভ টেবিল বা ক্রিকেট বেট—সব একই মান অনুসরণ করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক মানের। আপনার খেলার সময় আমরা ফেয়ার প্লে…
অ্যাকাউন্ট খোলা, বন্ধ বা আপডেট করা সব সময় আপনার হাতে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময়। জমা করা টাকা শুধু আপনি উত্তোলন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন ব্যবহার না…
নীচের প্রশ্নগুলো আমরা বারবার শুনি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সম্পর্কে নির্দিষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।